Centro de Ayuda
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes de nuestra comunidad.
Mi Cuenta y Perfil
¿Cómo personalizo mi perfil público?
Dirígete a la sección "Perfil" en tu panel lateral. Allí podrás subir una foto de portada, tu avatar, escribir una biografía que refleje tu propósito y vincular todas tus redes sociales y sitio web para que otros te contacten.
Subida y Moderación
¿Por qué mi diseño no aparece en la galería?
Todos los diseños nuevos entran en estado "Pendiente de Aprobación" para garantizar que cumplen con los valores de la comunidad. Nuestro equipo los revisa en menos de 24 horas. Además, asegúrate de haber marcado la visibilidad como "Público" al subirlo.
¿Cuáles son los formatos y tamaños permitidos?
Aceptamos imágenes en formato JPG, PNG y WEBP. Para una mejor visualización, recomendamos resoluciones cuadradas (ej. 1080x1080px). El sistema se encarga de comprimirlas automáticamente para web.
Planes y Límites
¿Qué pasa si alcanzo mi límite de diseños?
Si estás en el plan gratuito y alcanzas el límite de 5 diseños, no podrás subir obras nuevas. Tendrás la opción de eliminar diseños antiguos para hacer espacio, o mejorar a un Plan Pro o Premium desde tu panel para desbloquear mayor capacidad fotográfica y de portafolio.